-
Mensen zijn sterk in hun eigen rol, maar zoeken elkaar nog te weinig op.
-
Afspraken worden gemaakt, maar niet altijd nagekomen. Er is onduidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden.
-
Lastige gesprekken worden uitgesteld. Daardoor speelt er meer dan direct zichtbaar is.
-
Werk wordt verdeeld op basis van beschikbaarheid in plaats van op basis van waar mensen energie van krijgen en in excelleren.
-
Het werk wordt gedaan, maar je mist de betrokkenheid en het initiatief die er ook in zou kunnen zitten.
-
En ondertussen draag jij verantwoordelijkheid voor dingen die je eigenlijk zou willen verdelen.
Het goede nieuws: de oplossing zit vaak al in het team.
MIJN AANPAK
Ik begin bij begrijpen, niet bij oplossen
Veel teams lopen kansen mis omdat de onderlinge verschillen impliciet blijven. Niemand heeft ze expliciet gemaakt, niemand heeft er taal voor gegeven. En dus werken mensen langs elkaar heen zonder dat ze dat zelf goed door hebben.
Daarom begin ik niet met een standaard groepssessie of met afspraken en gedragsregels.
Ik begin bij de mensen zelf.
Mijn uitgangspunt is altijd positief. Kijken naar wat wél werkt, in plaats van wat niet. Elk team heeft kwaliteiten die nog niet volledig benut worden. Die maken we zichtbaar, zodat jullie daarop kunnen bouwen. Dat zorgt niet alleen voor een betere samenwerking, maar ook meer plezier in het werk.
Iedereen krijgt een individueel gesprek van twee en een half uur, nog voordat we een teamdag doen.
Niet om de leidinggevende daarna een rapport te geven, maar om echt te begrijpen wie er in het team zit.
In dat gesprek help ik teamleden hun eigen talenten zien: waarom ze bepaalde dingen vanzelfsprekend vinden, wat hen energie geeft, waar ze in kunnen excelleren en waar ze tegenaan lopen. En ik help ze al inzien dat anderen met een heel andere bril naar de wereld kijken. Niet omdat die anderen het fout doen, maar omdat ze simpelweg anders in elkaar zitten. Pas als dat zichtbaar is, en mensen daar vertrouwen in krijgen, kun je erop bouwen.
Die gesprekken geven de mensen iets wat ze zelden krijgen in een teamtraject: individuele aandacht. Iemand die serieus tijd neemt om te begrijpen hoe zij werken.
En voor mij hebben deze gesprekken nog een ander doel: ik leer de mensen kennen én krijg een eerste beeld van de dynamiek in het team. Zoals het team het ervaart, niet alleen de leidinggevende.
Zo bouw ik een teamdag die echt aansluit bij de mensen die er in zitten.
01
Vertrouwen en fundament
Iedereen krijgt individuele aandacht. We brengen talenten in kaart en brengen die samen tijdens de teamdag.
-
CliftonStrengths Assessment + rapport
-
Individuele gesprekken (2,5 uur per persoon)
-
Verdiepingsopdrachten voor teamleden
-
Terugkoppeling aan de leidinggevende na individuele gesprekken
-
Teamdag op maat
-
Terugkoppeling aan de leidinggevende na teamdag
Doel: Zelfinzicht en inzicht in elkaar voor meer begrip en vertrouwen. De basis van een sterke, resultaatgerichte samenwerking.
02
Samenwerking en visie
Het team werkt in deze fase aan de samenwerking zelf. Hoe verdeel je werk op basis van talent? Hoe spreek je elkaar aan? Hoe neem je beslissingen samen?
Denk aan teamsessies rond thema's als:
-
Rolverdeling en eigenaarschap
-
Constructieve gesprekken en feedback
-
Besluitvorming als team
-
Visie: om koers te vertalen naar doelen en gedrag
Doel: Lastige thema's bespreekbaar maken en vanuit die openheid werkafspraken maken waar iedereen zich aan verbonden voelt.
03
Resultaten en borging
De focus verschuift naar gezamenlijke prestaties. Wat werkt, verankeren we zodat het team ook na het traject op eigen kracht verder kan.
-
Verantwoordelijkheden aanscherpen
-
Prestaties en gezamenlijk resultaat centraal
-
Afspraken duurzaam verankeren
-
Succes vieren en benoemen
Doel: Een helder gezamenlijk doel en concrete afspraken waar iedereen zich aan gecommitteerd voelt. Het team opereert zelfstandiger en haalt betere resultaten, met meer plezier.
Het traject werkt in fases en start altijd met fase 1. Dat is de fundering. Je committeert je in eerste instantie alleen aan deze fase, zodat je kennis kunt maken met mij en mijn aanpak voordat je je voor een langere periode vastlegt. Na fase 1 bepalen we samen de inhoud en afspraken voor fase 2.
Fase 2 en 3 zijn maatwerk, afgestemd op de behoefte van het team en de organisatie. Waar nodig kunnen we in deze fases ook individuele sessies met teamleden inplannen.
HET TRAJECT
Drie fases. Één richting.
WAT HET OPLEVERT
Samenwerking gebaseerd op vertrouwen
Sterke teams werken vanuit vertrouwen. Ze durven elkaar feedback te geven, nemen eigenaarschap voor afspraken en behalen samen resultaten. Vanuit betrokkenheid en met plezier.
-
Meer vertrouwen en openheid in het team.
-
Constructieve gesprekken en snellere besluitvorming.
-
Heldere afspraken en eigenaarschap over rollen en verantwoordelijkheden.
-
Een aanspreekcultuur waarin mensen zich veilig voelen, niet aangevallen.
-
Meer betrokkenheid en initiatief van teamleden.
-
Betere prestaties, omdat mensen werken vanuit kracht en op die van anderen vertrouwen.
-
Meer werkplezier, waardoor talent blijft én gemakkelijker aangetrokken wordt.
-
Meer trots en energie, wat klanten merken en extra vertrouwen geeft in jullie werk.
WAAROM IK DIT DOE
Ik kom uit de advocatuur. Ik weet hoe het is om in teams te werken waar prestaties tellen en de druk hoog is.
Ik zag hoe teams werkten vanuit druk in plaats van vanuit potentieel. Hoe mensen langs elkaar heen werkten en talent onbenut bleef. En hoe dat er uiteindelijk toe leidde dat mensen vertrokken die het team juist sterker maakten. Dat is een enorme verspilling. Van talent, en van de investering die je erin hebt gedaan.
Inmiddels weet ik dat dit niet alleen in de advocatuur speelt. Maar het is wel waar mijn drive vandaan komt.
WAT EEN KLANT ZEGT
"Natuurlijk denken we allemaal precies te weten waar we goed in zijn en wat we minder goed kunnen. Maar is dat echt zo?
In oktober 2022 startte ik als afdelingsmanager bij een team dat goed staat, goed samenwerkt, maar dit nog meer wilde doen vanuit de verschillende talenten die elk individu met zich meebrengt.
Nooit eerder keek ik hiernaar op de manier zoals Mirjam dit doet. In gesprekken weet ze precies de juiste voorbeelden naar voren te halen die verwoorden en verbeelden hoe een talent tot zijn recht komt.
Achteraf gezien had ik eerder in mijn loopbaan dit traject willen doen. Mirjam kan je met haar scherpe blik en toch vriendelijke en persoonlijke benadering heel erg verder helpen."